Esta Política de Privacidade descreve como a Biocer Ambiental coleta, usa, armazena e protege as informações de pessoas que interagem com nossos canais digitais, incluindo site, formulários de contato e canais de mensagens integrados (como WhatsApp Business API). Ao utilizar nossos canais, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Biocer Ambiental é uma consultoria ambiental que atua principalmente em Goiás, Brasil, prestando serviços de licenciamento ambiental, CAR, regularização de infrações ambientais, outorga de uso de água, perícias e estudos ambientais.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, empresa/propriedade.
- Dados enviados voluntariamente em formulários, e-mails ou mensagens (ex: WhatsApp), como descrição da demanda, localização do imóvel/empreendimento e documentos anexados.
- Dados técnicos de navegação no site (ex: páginas visitadas), quando aplicável.
3. Como usamos os dados
- Responder solicitações, orçamentos e dúvidas sobre nossos serviços.
- Elaborar propostas, estudos e processos de licenciamento/regularização ambiental.
- Comunicação sobre andamento de processos e prazos junto a órgãos ambientais.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de consultoria ambiental.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados apenas quando estritamente necessário para a execução do serviço contratado (por exemplo, protocolo em órgãos ambientais competentes) ou por exigência legal.
5. Canais de mensagens (WhatsApp / Meta)
Utilizamos integrações de mensageria (incluindo a API do WhatsApp Business) para atendimento. As mensagens trocadas nesses canais são usadas exclusivamente para fins de atendimento e gestão comercial da Biocer Ambiental, não sendo utilizadas para outras finalidades nem repassadas à Meta além do necessário para o funcionamento técnico da integração.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes controlados, com acesso restrito, e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
- Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
8. Solicitação de exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados coletados via qualquer canal (incluindo WhatsApp), envie um e-mail para o contato abaixo com o assunto "Exclusão de Dados". A solicitação será atendida em até 15 dias úteis, ressalvadas informações que devemos manter por obrigação legal.
9. Contato
Biocer Ambiental
E-mail: andre@biocerambiental.com.br
Site: biocerambiental.com.br
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada abaixo.
Última atualização: 07 de julho de 2026.